Tema: conocer en profundidad varios aspectos de la cultura organizacional del Banco.
Objetivo: evaluar la cultura del banco para orientar la misma al cumplimiento a largo plazo de la visión del banco.
Trabajo: Observación en decenas de sucursales del banco en todo el país y más de 50 grupos focales con clientes de variado segmento en el banco.
Resultado final: el banco debe orientar sus políticas internas y afinar aspectos superficiales y profundos para alinear la cultura y el personal en camino a conseguir su misión en un plazo de 5 años.
Reflexión: proyectos que buscan una transformación organizacional profunda, deben echar mano de metodologías que se extiendan en el tiempo, no solo investigar por periodos cortos de tiempo.
Las políticas de venta son parte del plan de ventas, después de definir objetivos, estrategia etc. Es preciso definir una “política de ventas”. La política de ventas es un sistema de control, ordena las decisiones, directrices; un tema del diario de un negocio, sin política
Continuamos en nuestro viaje por el plan de ventas. Hemos realizado nuestros estudios previos y definido los objetivos de venta. Ahora incursionamos en la estrategia de ventas. Antes de iniciar, es importante definir primero la palabra “estrategia”, muy utilizada en el mundo de los negocios y que,
Después de los estudios previos y determinar el entorno, vamos a definir los objetivos de venta, estos se pueden definir como el paso de una situación de ventas A hacia una situación de ventas B. Según los blogs de especialistas en el tema, existen al
En el contexto actual de la PYME en Costa Rica y el mundo entero, es más complicado hacer empresa, es más difícil gastar holgadamente desde la perspectiva del cliente. La distancia, el miedo, la cuarentena y la realidad han causado una disminución generalizada en el